客户支持与服务

  • 随心而行

    巴西航空工业公司 致力于满足客户需求、保证飞机运营的安全性。公司遍布全球的客户服务团队将随时为客户提供最优质的产品和服务。 了解巴西航空工业客户支持服务(英文)

  • Fly Embraer

    Fly Embraer的数字化高效工具可提供增值的售后及客户支持服务。

    注册FlyEmbraer

  • 驻场支持

    • 对客户机队的运营，包括维护、飞行操作和航材零备件供应等各方面实行全面跟进。

  • 技术支持

    • 根据系统时时监测的机队的运营情况，提供全面的技术支援，解决既有问题，防范潜在故障隐患，提升机队运营效率。

  • 运营支持

    • 为客户提供机队有效安全运营所需的信息，并提供全天候随侍服务。

  • 航材支持

    • 提供系统化的航材备件支持，并通过各项特殊的航材管理项目帮助客户减少航材相关的投资。

  • 技术出版物

    • 为客户提供由巴西航空工业公司、供应商提供的技术出版物，确保客户及时了解飞机的最新技术数据。

  • 培训

    • 保证飞行员、工程人员和机组人员拥有初步资质。培训支持贯穿机队运营期间。

  • 维修服务

    • 对机队的运营实行完整和严密的监控，对监控结果进行分析并提供纠正方案、跟踪飞机签派可靠性、控制不定期更换部件的更换频率。

另请参阅